خمسة قدرات. قوة عمل ذكية واحدة.
كل حل متاح في مسار جاهز يُطلق خلال يوم، أو بناء مخصص مُصمَّم وفق سير عملك تحديدًا.
كل حل يأتي بأسلوبين: الجاهز مُعدّ مسبقًا ويحمل هويتك ويعمل خلال يوم عمل واحد تقريبًا، والمخصص مُفصَّل بالكامل على شركتك. وبعض الحلول متاحة بالأسلوبين معًا.
الموظفون الرقميون بالذكاء الاصطناعي
يتولى موظفونا الرقميون بالذكاء الاصطناعي كل تفاعل متكرر مع العملاء يديره فريقك يدويًا حاليًا — الحجوزات والتذكيرات والمتابعات وعروض الأسعار والاستقبال. المنتج الرئيسي هو الاستقبال الذكي، يُقدَّم عبر واتساب والمكالمات الهاتفية مع لوحة بيانات لحظية. ولاحتياجات أعمق نبني موظفين رقميين مُدمَجين مباشرةً في أنظمتك.
الاستقبال الذكي
الاستقبال الذكي هو أكثر منتجاتنا انتشارًا: مكتب استقبال ذكي يعمل 24 ساعة يتواصل بعربية طبيعية عبر واتساب والمكالمات الهاتفية، مدمج بالكامل مع التقويم وإدارة علاقات العملاء لديك. يتولى كل تفاعل اعتيادي مع العميل حتى يتفرّغ موظفوك للعمل الذي يستوجب الحضور البشري فعلًا.
أتمتة واتساب
يقرأ الرسائل الواردة ويُقيّمها ويرد عليها. يحجز المواعيد ويرسل التذكيرات ويتابع الغيابات ويُحيل إلى موظف بشري حين تكون النية غير واضحة.
ذكاء اصطناعي للمكالمات الهاتفية
يرد على المكالمات بعربية طبيعية ويستوعب النية ويتولى الطلبات الاعتيادية على مدار الساعة — دون موسيقى انتظار ودون مكالمات فائتة بعد الدوام.
لوحة بيانات لحظية
تتابع حجم التفاعلات ومعدل تحويل الحجوزات وأوقات الاستجابة من لوحة تحكم واحدة. صدِّر البيانات إلى نظام إدارة علاقات العملاء أو أداة التقارير لديك.
ما نبنيه هنا
موظف الاستقبال الذكي
يردّ على كل رسالة واتساب ومكالمة هاتفية على مدار الساعة، ويضيف الحجز إلى جدولك، ويرسل تأكيدًا للعميل وتذكيرات قبل الموعد، دون تدخّل من فريقك.
لا يفوته استفسار، ولو في الثانية صباحًا يوم الجمعة؛ يستكمل البيانات ويحجز ويذكّر في مسار واحد.
ردود فورية على الأسئلة والقائمة
يردّ فورًا عبر واتساب بأسعارك وساعات عملك وموقعك وقائمتك، بالعربية أو الإنجليزية، ليتوقّف فريقك عن تكرار الإجابات نفسها.
عدد محدود من الأسئلة يشكّل معظم الرسائل اليومية، وهذا يجيب عنها في لحظتها ويُتيح لفريقك التفرّغ للعمل المهم.
تحويل إلى فريقك
يعرف متى يحتاج العميل إلى إنسان، من شكوى أو متصل غاضب أو طلب غير اعتيادي، فيحوّل المحادثة إلى الموظف المناسب فورًا مع كل ما قاله العميل.
يكمل فريقك من حيث انتهى الذكاء الاصطناعي، وهو يعرف ما يريده العميل سلفًا.
الردّ على رسائل إنستغرام
يردّ تلقائيًا على رسائل إنستغرام بأسعارك وساعات عملك ورابط الحجز، ويطرح أسئلة قليلة تميّز العميل الجادّ، ثم يحوّله إلى فريقك على واتساب.
يلتقط الاستفسارات التي تصل إلى بريد إنستغرام ليلًا وفي العطلات بدل أن تبقى دون ردّ.
نموذج ما قبل الزيارة
بعد تأكيد الحجز، يرسل للعميل نموذجًا قصيرًا عبر واتساب لجمع سبب الزيارة والموظف المفضّل وأي ملاحظات.
يصبح فريقك جاهزًا قبل وصول العميل، دون ارتباك عند الاستقبال.
موظف رقمي مخصص
عضو فريق ذكي مُفصَّل وفق طريقة عمل شركتك، بأسلوبك وخدماتك وأدواتك، يمرّ باختبار شامل قبل إطلاقه.
مبنيّ على عملياتك، وموعد إطلاقه مكتوب قبل أن نبدأ.
المواقع الإلكترونية والحضور الرقمي
الحضور الإلكتروني القوي ضرورة لا خيار لأي شركة صغيرة أو متوسطة في السعودية. نبني مواقع إلكترونية متوافقة مع الجوال وأصيلة بالعربية، سريعة وسهلة الوصول ومتصلة بعملياتك — إما من قالب جاهز ومُصقَّل، أو بناء مخصص بالكامل لمجالك.
ما نبنيه هنا
موقع جاهز لشركتك
موقع بتصميم احترافي، مبنيّ للعربية أولًا، يعمل خلال يوم عمل واحد ليجدك العملاء ويثقوا بك فورًا.
يعمل خلال يوم عمل واحد، متجاوب مع الجوال وبواجهة عربية من اليمين إلى اليسار.
موقع موصول بالحجوزات
يؤكّد العميل موعده أو حجزه مباشرة على الموقع، وتُرسَل التذكيرات تلقائيًا قبل اليوم، دون مكالمات متكرّرة.
يحجز العملاء على مدار الساعة دون اتصال، والتذكيرات تُقلّل من المواعيد الملغاة.
صفحة هبوط لحملة
صفحة واحدة مركّزة تلتقط الاستفسارات وتستقطب الحجوزات من واتساب أو إنستغرام أو إعلاناتك المدفوعة، بدعوة واحدة واضحة.
تعمل عادة خلال يوم، ومصمّمة لتحويل زيارات الإعلان إلى استفسارات.
الظهور على جوجل وخرائطه
تُدرَج شركتك على خرائط جوجل وبحثه بشكل صحيح، ليجد العملاء القريبون موقعك وساعات عملك وهاتفك بلا عناء.
العميل القادم من الخرائط يعرف مكانك وموعد فتحك مسبقًا.
تحديث الموقع وتسريعه
موقعك الحالي يحصل على محتوى جديد وسرعة تحميل أعلى وعرض سليم على الجوال، فيتوقّف عن خسارة العملاء من أول نقرة.
الموقع السريع العامل على الجوال هو الحدّ الأدنى الذي يتوقّعه كل عميل سعودي.
موقع مخصص
موقع مُفصَّل بالكامل على علامتك وخدماتك وطريقة اتخاذ عملائك للقرار.
مبنيّ وفق متطلباتك، مع جدول زمني مكتوب يُشارَك قبل أن نبدأ.
تطبيقات الجوال
بعض الأعمال تحتاج أكثر من موقع إلكتروني؛ تحتاج تطبيقًا يبقى على الشاشة الرئيسية لعملائها. نُصمّم ونبني وننشر تطبيقات أصيلة مخصصة بالكامل على App Store وGoogle Play بهويتك التجارية، مع موظفك الرقمي الذكي مدمجًا داخلها، من الفكرة الأولى ومرورًا بمراجعة آبل وجوجل وصولًا إلى الإطلاق والتحديثات التي تليه.
ما نبنيه هنا
تطبيق جوال مخصص
تطبيق أصيل مخصص بالكامل لنظامَي iOS وأندرويد، مُصمَّم حول منتجك ومستخدميك وطريقة عمل شركتك فعليًا.
ملكك من الألف إلى الياء: مُصمَّم ومبنيّ ومنشور على App Store وGoogle Play، بجدول زمني مكتوب يُتفق عليه قبل أن نبدأ.
النشر على App Store وGoogle Play
نتولّى عملية النشر كاملة: حسابات المطوّرين، وصفحات المتجر، ولقطات الشاشة، وبيانات الخصوصية، والمراسلات مع فريقَي المراجعة في آبل وجوجل.
يجتاز تطبيقك المراجعة ويُطلَق؛ نتولّى الرفض والتعديلات وإعادة الإرسال نيابةً عنك.
مزايا مدعومة بالذكاء الاصطناعي
موظفك الرقمي الذكي مدمج في التطبيق نفسه: محادثة داخل التطبيق، وبحث ذكي، وفهم للصور والمستندات، وتوصيات مخصصة.
الذكاء نفسه الذي يدير استقبالك، الآن في جيب عملائك؛ يُجيب ويُرشد ويبيع داخل التطبيق.
العناية بالتطبيق وتحديثه
صيانة مستمرة بعد الإطلاق: مزايا جديدة، وإصلاح للأخطاء، والتحديثات التي تتطلّبها آبل وجوجل مع تطوّر نظامَي iOS وأندرويد.
يبقى تطبيقك يعمل مع تغيّر المتاجر؛ نُبقيه متوافقًا ومحدّثًا وحيًّا شهرًا بعد شهر.
الأتمتة والتكاملات
كل شركة صغيرة أو متوسطة في السعودية تعمل عبر مجموعة متفرقة من الأدوات — واتساب ونقاط البيع وجدول بيانات وتطبيق جدولة. الأتمتة تُلغي التسليمات اليدوية بينها. موصّلاتنا الجاهزة تغطي أكثر التكامات شيوعًا؛ والبناء المخصص يُعيد هندسة سير عملك بالكامل من الألف إلى الياء.
ما نبنيه هنا
تأكيدات وتذكيرات تلقائية
يؤكّد كل حجز جديد عبر واتساب ويرسل تذكيرًا في الوقت المناسب قبل الموعد، مع تأكيد أو إعادة جدولة بنقرة واحدة.
من أبسط الطرق المثبتة لتقليل الغياب، نبنيها ونشغّلها لك.
متابعة ما بعد الزيارة
بعد كل زيارة، يرسل رسالة واتساب ودّية: شكرًا، أو طلب تقييم على جوجل، أو دعوة لإعادة الحجز، أو طلب توصية، تلقائيًا.
يحوّل كل عمل مكتمل إلى تقييم أو حجز متكرّر أو توصية.
ربط واتساب بحجوزاتك
يربط حساب واتساب للأعمال بالتقويم أو نظام الحجز الذي تستخدمه، فتُسجَّل المواعيد وتُرسَل التأكيدات تلقائيًا.
لا كتابة للحجز مرتين ولا ضياع له بين أداتين، ويعمل مع أشهر الأدوات.
ربط نقاط البيع والمدفوعات
يربط نظام نقاط بيع سعودي شائع، مثل فودكس أو غيدِيا، بتأكيدات الطلب على واتساب وملخّص مبيعات يومي بسيط.
موصِّل لا بديل عن نقاط البيع؛ يبقى صندوقك يعمل، ويرسل التأكيدات والملخّص اليومي وحده.
معالج الفواتير وعروض الأسعار
يقرأ فواتير المورّدين وطلبات عروض الأسعار الواردة بالبريد أو واتساب، ويستخرج المجاميع والبنود، ويضيفها إلى حساباتك أو جدول مشترك.
يزيل معظم الإدخال اليدوي من معالجة الفواتير وعروض الأسعار.
بناء سير عمل مخصص
نرسم كيف تتعامل شركتك مع العميل من أول رسالة إلى آخر فاتورة، ونربط واتساب ونقاط البيع ونظام الحجز والحسابات ليعمل وحده.
مبنيّ على أدواتك بالضبط، ونستهدف إطلاقًا خلال أسبوعين إلى أربعة أسابيع.
وكلاء النمو وجذب العملاء
وكلاء النمو يلتقطون العملاء المحتملين ويُؤهّلونهم ويُحوّلونهم بينما ينام فريقك. الوكيل الجاهز يعمل في غضون ساعات؛ والبناء المخصص يُصمّم القمع بالكامل وفق جمهورك ورسائلك وأهداف تحويلك.
ما نبنيه هنا
مستقبِل الاستفسارات الجديدة
يلتقط كل استفسار جديد على إنستغرام أو موقعك أو واتساب، ويطرح فورًا سؤالين أو ثلاثة أسئلة تكشف العميل الجادّ، ثم يحوّله.
يحصل كل استفسار على ردّ خلال أقل من دقيقة، فلا يبقى شيء دون إجابة وأنت مشغول.
سلسلة المتابعة
يرسل سلسلة رسائل واتساب مجدولة لمن أبدى اهتمامًا ولم يحجز، ويذكّره بانتظام حتى يحجز أو يطلب الإلغاء.
يعيد العملاء المهتمّين تلقائيًا، دون أن يطارد فريقك أحدًا يدويًا.
إعادة العملاء السابقين
يرصد العملاء الذين لم يعودوا منذ شهر أو شهرين أو ثلاثة، ويرسل لهم رسالة واتساب مخصّصة تُغريهم بالعودة.
الوصول إلى عميل حالي يكلّف جزءًا يسيرًا من كلفة إيجاد عميل جديد، وهذا الحل يتولّى ذلك التواصل عنك.
مرسِل العروض المخصّصة
ينظر فيما حجزه كل عميل سابقًا ويرسل عرضًا مناسبًا عبر واتساب، العرض الصحيح للشخص الصحيح، دون إعداد قوائم يدوية.
يتجاوب العملاء أكثر مع عرض يناسبهم، وهذا الحل يُعدّ تلك العروض ويرسلها تلقائيًا.
محرّك التوصيات
يراسل العملاء الراضين تلقائيًا بعد الزيارة لطلب توصية أو تقييم على جوجل، ويتابع من استجاب.
التوصية الشفهية من أقوى قنوات النمو في الخليج، وهذا يضمن طلبها من كل عميل راضٍ في كل مرة.
الاستشارات والتطبيق المخصص
ليست كل شركة جاهزة للأتمتة. مشاركتنا الاستشارية ترسم خريطة سير عملك الحالي وتُحدّد العائد على الاستثمار من الأتمتة وتُنتج خطة عمل واضحة — سواء مضيت معنا في البناء أم لا. وحين تقرر البناء، يسير تطبيقنا المخصص وفق دورة جودة صارمة.
ما نبنيه هنا
أين يفيدك الذكاء الاصطناعي، جلسة مجانية
نقضي جلسة في رسم المواضع التي يهدر فيها فريقك الوقت على العمل المتكرّر، ثم نسلّمك قائمة مرتّبة بالأولوية لما يفيد فيه الذكاء الاصطناعي، بتقديرات صادقة للكلفة والأثر.
تخرج بقائمة قصيرة محدّدة ومرتّبة بالأولوية، لا بعرض تقديمي عام.
استشارة سريعة للبدء
جلسة مركّزة من ساعة، حضوريًا أو عبر مكالمة، نجيب فيها عن أسئلتك المحدّدة، وننظر في أدواتك الحالية، ونوصي بأسرع طريق إلى حلٍّ عامل.
تخرج بخطوة تالية واضحة، لا بتقرير طويل مليء بالنظريات.
بناء وكيل ذكاء اصطناعي مخصص
نصمّم ونبني وكيل ذكاء اصطناعي مُفصّلًا على سير عملك، من الحجوزات إلى متابعة المورّدين أو استفسارات العملاء، بجدول زمني وتواريخ واضحة قبل أن نبدأ.
نبنيه، ونختبره بأنفسنا، ونختبره معك، ثم نطلقه؛ أربع خطوات وموعد محدّد سلفًا.
ابدأ صغيرًا ثم توسّع
نطلق ذكاءك الاصطناعي الجديد على فرع واحد أو قناة واحدة أولًا، ونشغّله أسابيع للتأكّد من سلامة كل شيء، ثم نوسّعه على بقية شركتك.
مصمّم لاكتشاف مفاجآت الواقع قبل الإطلاق الكامل.
باقة «دائم التشغيل» المُدارة
بعد الإطلاق نشغّل ذكاءك الاصطناعي ونصونه نيابة عنك، ونحرص على دقة إجاباته، ونحدّثه حين تتغيّر خدماتك، ونتدخّل في أي أمر غير معتاد، مقابل رسم شهري ثابت.
نقطة تواصل واحدة، دون حاجة إلى قسم تقنية داخلي. إنها باقة «نشغّله لك»، مفصّلة أدناه.
كيف يبدو الأمر في شركتك؟
القدرات نفسها، موجَّهة إلى ما يحتاجه قطاعك أكثر.
- يردّ على رسائل المرضى ومكالماتهم عبر واتساب على مدار الساعة، ويحجز المواعيد أو يعيد جدولتها دون تدخّل الموظفين.
- يرسل تذكيرًا تلقائيًا قبل يوم من كل موعد لتقليل الغياب.
- يجيب فورًا عن أكثر الأسئلة شيوعًا: الموقع، وساعات العمل، والرسوم، وما يلزم إحضاره.
- يتابع المرضى الذين لم يعودوا منذ ثلاثة إلى ستة أشهر ويعيدهم.
- يجمع بيانات ما قبل الزيارة الأساسية، كسبب الزيارة والطبيب المفضّل، قبل وصول المريض.
دائم التشغيل
نُجهّز موظفك الرقمي ونظام الأتمتة لديك، ثم نُبقيهما يعملان ونصونهما شهرًا بشهر، فلن تحتاج إلى التعامل مع التقنية. تبقى أنت مركّزًا على شركتك، ونتولّى كل تحديث وإصلاح وتحسين خلف الكواليس.
تنحرف أدوات الذكاء الاصطناعي حين لا يصونها أحد؛ فأسعارك تتغيّر، وتضيف خدمات، وتحدّث المنصّات أنظمتها. وأول علامة على الخلل غالبًا شكوى عميل. تزيل «دائم التشغيل» هذا الخطر مقابل رسم شهري ثابت، ونتكفّل باستمرار العمل والدقّة والتحسين المستمر.
تحدّث إلينا عن «دائم التشغيل»تبقى بيانات عملائك داخل المملكة، وتُعالَج وفق معايير نظام حماية البيانات الشخصية.
هل أنت مستعد للبدء؟
قوة عملك الذكيةعلى بُعد مكالمة واحدة.
احجز مكالمة استكشافية مجانية لمدة 30 دقيقة. سنرسم خريطة أكبر مضيّعات وقتك، ونُريك ما يمكن للأتمتة فعله، ونرسل اقتراحًا واضحًا خلال 24 ساعة.